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お知らせ

オプショナルのご案内とご注意

  • 各オプショナルは記載の運行事業者が実施します。運行事業者は所在する国または地域の法に準拠して実施するものであり、日本の旅行会社の旅行条件は適用されません。オプショナル契約はお客様に予約完了となった旨を通知したときに成立します。
  • オプショナル参加中の事故に備え日本ご出発前に海外旅行傷害保険(賠償責任付き)に加入されることをおすすめいたします。
  • 表示料金は特に記載のない限り、大人お1人様の料金となります。また特に記載がない場合、子供料金は大人料金と同額です。
  • オプショナルの発着地とホテル間の車による送迎は原則的に代金に含まれていますが、徒歩にてお客様ご自身で移動していただく場合もございます。
  • オプショナルは一度に催行出来る数が限られている為、ご予約いただいてもご希望に添えない場合や予約の日にちが変更となる場合があります。また、日本申込のオプショナルの場合にて回答は日本ご出発の間際または現地到着後になる場合がありますので予めご了承ください。
  • 日本払いの場合は日本円で、現地払いの場合は現地通貨でお支払いいただきます。一部のオプショナルにて、VISAまたはマスターカードでの払いもお受けしております。
  • オプショナルの実施日・出発時間は現地にてご案内します。また、ご滞在中にご希望のオプショナルにご参加いただけない場合がありますので予めご了承ください。
  • 他のお客様とご一緒になる場合があります。またガイド付オプショナルは記載がない限り原則として、英語でのご案内となります。

  • ※以下はオーロラツアーご参加の場合のみ適用となります
    • スノーモービル利用ツアーについて、2人乗り料金は2名様1台ご利用、1人乗り料金は1名様1台ご利用時の料金です。スノーモービルの台数が不足している場合、1名様1台ご利用でお申込みいただいても、ご希望に添えない場合がございます。
    • 最少催行人員に満たない場合や定員オーバーの場合、荒天、暖冬、その他の現地事情などにより催行中止となる場合があります。「オーロラスカイステーション」へのリフトはオプショナル実施中でも荒天などの為、安全上の理由でリフトの運行が予告なく中止になる事があります。その場合、アビスコツーリストステーション周辺等でのオーロラ観測などに変更となりますが、変更にともなう代金の返金はございません。
    • オプショナルツアーに防寒具が含まれている場合、その防寒具をご利用にならない場合でも返金はありません。
    • アイスホテルは12月初旬完成予定ですが、天候や現地事情により完成が遅れることもあります。アイスホテルの建設状況により、アイスホテル見学の内容が変更になったり、催行中止となる場合があります。
    • スノーモービルを自ら操作するオプショナルは18歳以上(キールナは16歳以上)の方で125CC以上の自動二輪または普通自動車運転免許をお持ちの方にご参加いただけます。必ず日本の免許証(免許証のコピーは不可)をお持ちください。国際免許証は不要です。
    • 運転免許をお持ちでない方は2人乗りスノーモービルの後ろに乗車していただく形での参加は可能です。但し、原則として16歳以上で運転者にしっかりつかまることができ、走行中も座席にしっかり座れる事が条件になります。また16歳以上であっても運行業者の判断でお申込みをご遠慮いただく場合があります。逆に、16歳未満でも運行業者の判断でご参加いただける場合もあります。スノーモービルが引くそりに乗る形でご参加していただける場合もございます。
    • オプショナルの所要時間および出発予定時間は天候や現地の交通事情等により変更になる場合があります。
    • 料金や内容は2013年8月20日現在のものとなり、予告なく変更になる場合があります。

    オプショナルの取消料について

    • 日本申し込み日本払い&日本申し込み現地払いのオプショナルにお申し込み後の取消料(変更料も同額)。
      実施日の前日から起算して21日前以降▶▶▶100%
    • 現地申し込み現地払いのオプショナルにお申し込み後に取り消しの場合の取消料(変更料も同額)。
      現地運行会社の規定によります。現地にてお申し込み時にご確認ください。


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    東京都港区芝5-13-18 いちご三田ビル 9階
    月〜金 9:30〜18:00
    第2・4土曜日 9:30〜12:00(電話のみ)
      12:00〜16:00(事前予約優先)
    休日 上記以外の土曜日・日曜日・祝日
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