緊急時の24時間日本語電話サポート！
北欧専門旅行会社だからご提供可能な安心の支援システム！

不慣れな現地で万一、お客様にトラブルが発生した時に、現地もしくは弊社スタッフがお電話でアドバイスさせていただく、当社自慢の支援システムです。

ご病気、事故、ストライキ、その他なんらかの重大なトラブルで旅行スケジュールに支障をきたした場合またはその恐れのあ る場合にご利用下さい。
ご不明な点などは、お申込み後、当社担当者までお問合せください。

（注意事項）
● 基本的に通話料はお客様のご負担となります。
● 時間帯や現地の都合によって日本へお電話をいただく場合もございます。

支援システム（サポートプランの内容のすべて）をご利用いただけます。

※一部「キャンペーンコース」 など、ご利用いただけないツアーもございます。お申し込みの際に担当者にお問い合わせ下さい。

サポートプランでは、以下のサービスが含まれております。

１．緊急時の24時間日本語電話サポート
お客様が北欧滞在中にお困りの際、お電話で事情をお伺いして、アドバイスさせていただく支援システムを利用することができます。（緊急の内容がお客様の過失など、お客様に責がある場合は、その処理業務に関わる諸経費はお客様のご負担となります。）

２、お申し込み時、旅程についてご相談に応じます。
お客様のご希望にそえますよう、現地情報をお調べし、適切なアドバイスをさせていただきます。

３、オリジナル日程表を作成いたします。
お客様の日程をわかりやすく日程表にしてお渡しいたします。

４、各種資料など北欧インフォメーションを差し上げます。
最終出発案内書類送付時に、各種資料を差し上げます。
ただし、当社にて手配をお受けしている関係情報に限ります。

５、現地情報のご案内
現地情報をご希望に応じてお調べいたします。お気軽にご相談ください。
ただし、当社にて手配をお受けしている都市の情報に限ります。